3 plataformas de Inteligencia Artificial que te ayudarán a vender en Internet

3 plataformas de Inteligencia Artificial que te ayudarán a vender en Internet

La Inteligencia Artificial suele relacionarse con el sector de la robótica, y por lo tanto con todos aquellos pequeños o grandes aparatos electrónicos que nos hacen la vida más fácil. La IA está presente cuando un teléfono móvil reconoce nuestra voz o nuestro rostro y entonces se desbloquea, cuando un coche puede aparcar soloporque mide las distancias y el espacio disponible, o cuando los anuncios de Internet saben qué queremos comprar o qué series nos van a gustar.

Todo esto parece cosa del futuro, pero lo cierto es que hace ya algunos años que este sector se está desarrollando cada vez más y a mayor velocidad. Las aparentes formas de inteligencia que demuestran los dispositivos de nuestro a día a día son, en realidad, fruto de una programación y de unos algoritmos muy complejos. Estos se caracterizan por la sorprendente capacidad de “aprender” a medida que captan más y más datos de los usuarios. ¿Sabías que podías recurrir a la Inteligencia Artificial para vender por Internet?

3 plataformas de inteligencia artificial que le pueden interesar a tu empresa

Una vez sabemos que la Inteligencia Artificial tiene mucho que aportar a una tienda online, queremos hablarte de 3 plataformas que deberías tener en cuenta. La primera de ellas es la API Cloud Vision, una tecnología desarrollada por Google y que permite un alto reconocimiento de imágenes. Las empresas que la utilizan pueden saber de manera automática e instantánea qué tipo de objetos y palabras aparecen en las imágenes que busca el usuario.

A este tipo de Inteligencia Artificial se le conoce con el nombre de APIs de visión, ya que son capaces de entender qué está haciendo el usuario cuando navega por Internet. Es posible vincularlas a otros sistemas de inteligencia que van más allá de la simple observación, y a través de los cuales es posible mostrar a un cliente toda una serie de recomendaciones precisas de compra.

Otra tipología de IA que permite mejorar enormemente un negocio e-commerce es el chatbot. Se trata de un programa informático que simula una conversación con el cliente, y que tiene en su base de datos una gran cantidad de información sobre todos los productos y servicios que ofrece la empresa. De esta manera el chatbot puede dar respuesta a las dudas que tenga el usuario, y además hacerlo de manera rápida y sin necesitar a todo un equipo humano de atención al cliente. Este recurso tiene que adaptarse al caso específico de cada e-commerce, por lo que los propios trabajadores de la misma pueden configurar el chatbot con plataformas como Chatfuel.

Finalmente, la IA también puede ayudar en la parte logística de tu negocio. Una de las plataformas más conocidas al respecto es Blockchain, que permite llevar un control automatizado y en tiempo real los productos que se encuentran en almacén. Este sistema es capaz de control las entradas y salidas de stock, así como de informar de posibles roturas de stock y de la existencia de pedidos retrasados en su preparación.

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